渔亭镇:多举措做好信访举报工作
今年以来,渔亭镇全面学习贯彻各级纪委全会精神,不断强化信访举报办理工作,切实提升信访办理工作质量和水平。
拓宽举报渠道。通过设立信访举报信箱、畅通举报热线等方式发挥新媒体渠道作用,促进信访举报直接有效化,目前镇机关及7个村(社区)共设立纪检监察信访举报箱8个。同步发挥村级监察联络的作用,注重收集社情民意,及时将群众反馈的问题解决在基层,暂时不能解决的及时上报镇党委、镇纪委。
做好信访分流。对于来信来访反映的问题,认真分析研判,将纪检监察信访举报与普通信访举报、涉法涉诉类问题分清界限。对于业务范围内的举报事项,按照程序及时办理、按时反馈。对于业务范围外的信访事项,明确告知信访人不属于纪检监察机关受理范围,并按照“分级负责、归口办理”和“谁主管、谁负责”的原则,引导信访人到有处理权的部门反映。镇纪委也将督促有关部门按照规定进行处理,办结。
促成多方合力。密切与镇派出所、党建办、综治办、司法所等部门的联系,加强横向交流,在厘清界限的基础上发挥组织协调作用,及时收集排查有关纪检监察举报线索。做到早发现、早应对、早处理。提高信访处置效率,将问题解决在萌芽状态,给群众以满意答复。(陈泽宇)