宏村镇：让小微权力在阳光下运行

为进一步规范基层小微权力运行，提升基层治理水平，宏村镇积极推进小微权力“监督一点通”平台建设，畅通群众监督渠道，让群众身边的“急难愁盼”问题得到有效解决。

自小微权力“监督一点通”平台上线以来，宏村镇高度重视，多次组织镇、村干部开展业务培训，详细讲解平台操作流程、投诉受理范围、办理时限等内容，确保工作人员熟练掌握平台使用方法，能够及时、准确地处理群众投诉。

   为提高群众对平台的知晓率和使用率，宏村镇采用“线上+线下”相结合的宣传方式。线上，利用微信群、公众号等平台发布平台使用指南和宣传信息；线下，通过张贴海报、发放宣传手册、开展集中宣传活动等形式，面对面为群众讲解平台功能和使用方法。同时，组织镇、村干部和志愿者深入农户家中，手把手指导群众注册和使用平台，让群众切实感受到平台带来的便利。

平台聚焦党务村务工作、集体“三资”管理、工程建设项目、财政拨付资金等与群众切身利益密切相关的重点领域，将小微权力运行过程中的关键环节和重要信息进行全面公开。群众只需通过手机登录平台，即可随时随地查询相关信息，实现监督“零距离”。

对于群众通过平台反映的问题和投诉，宏村镇建立了快速响应机制。镇纪委安排专人负责平台日常管理，及时受理群众投诉，按照“谁主管、谁负责”的原则，将投诉件转办至相关部门和村（社区）办理。办理过程中，加强跟踪督促，确保投诉件按时办结，并及时向群众反馈办理结果。群众对办理结果不满意的，要求承办单位重新办理，直至群众满意为止。

下一步，宏村镇将持续加大小微权力“监督一点通”平台的宣传推广和应用力度，不断完善平台功能，加强对平台数据的分析运用，及时发现和解决基层小微权力运行中存在的问题，切实维护群众利益，让小微权力真正在阳光下运行，为乡村振兴提供坚强的纪律保障。